中国人民银行及合作商业银行在全国范围内设置了大量自助查询设备。例如,中国人民银行肇庆市分行在辖区内布设了29个信用报告自助查询代理点,覆盖乡镇区域(如封开县南丰镇、高要区金利镇),其中8个代理点支持企业信用报告查询。此外,建设银行、工商银行、邮储银行等74个网点也通过智慧柜员机提供个人和企业信用报告查询服务。用户只需携带身份证原件,通过自助机即可快速完成查询。
对于特殊情况(如身份证失磁、代理查询等),部分银行提供人工柜台服务。例如,肇庆市农业银行的6个县域支行设立了征信业务受理柜台,采用“商业银行前端受理+人民银行后端办理”模式,处理特殊查询需求及个人姓名维护等业务。
大部分银行手机银行或网银:如建设银行、邮储银行等支持通过智慧柜员机或线上渠道查询(具体以当地银行服务为准)。大部分银行的app,已开通自助查询征信报告的功能。